Filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA – 4 500 collaborateurs), TELEMAQUE est un acteur majeur du télémarketing et de la relation client. Notre centre de contact basé à Caudan (56) accompagne chaque jour ses clients dans le développement de leur activité et l’optimisation de leur relation client.

Tes missions :

Rattaché(e) à ton référent, tu auras la charge de la ligne d’urgence 13 pour notre client du secteur aéronautique :

• Répondre aux demandes des salariés,

• Contacter les prestataires en cas de mise en péril des biens ou des personnes,

• Créer les tickets d’incident via le logiciel client.

Amplitude Horaire : Lundi au vendredi 7h00 – 13h00 sur la base 88h mensuelle (planning communiqué à l’avance).

Ce qu'on t'apporte :

• Un parcours d’intégration complet (procédures, logiciels, accompagnement)

• Des échanges réguliers avec ton manager et ton équipe

• Une ambiance bienveillante et un vrai esprit d’équipe

Rémunération et avantages :

• Fixe au SMIC + prime variable selon objectifs

• Mutuelle et prévoyance avantageuses

• CSE dynamique

• Participation aux bénéfices

Tu aimes le contact humain, tu es réactif(ve), rigoureux(se) et tu as envie d’un nouveau challenge ? Alors ce poste est fait pour toi !

Envoie ton CV dès maintenant ! Si ton profil correspond, Morgane, notre chargée de recrutement, te contactera rapidement pour un premier échange.

TELEMAQUE s’engage pour la diversité et l’emploi des personnes en situation de handicap.